Continuamos expandiendo nuestro rango de reviews de tienda, y en esta ocasión hemos contactado a Unisport. La finalidad de estos repasos es que ustedes puedan saber si una tienda es recomendable, cuáles son sus ventajas, desventajas, etc. Vamos a ver cómo nos fue con ellos:
Unisport es una tienda danesa que inició con un pequeño local en una calle en Skydebanegade, Copenhagen en 1995, y con el paso de los años ha ido creciendo hasta convertirse en una de las tiendas deportivas más importantes de Europa. Tiene no solo un excelente y amplio catálogo de camisetas online, sino que agrega otros productos tales como calzado para distinto terreno, balones, guantes de portero, bufandas, videojuegos, camisetas para fanáticos, diversos productos para entrenamiento, incluso la línea de ropa interior de CR7 se puede encontrar en su catálogo, así como un producto bastante interesante llamado M-Station, que sirve para entrenar y del cual Unisport es de los pocos proveedores.
Para este repaso, decidimos que íbamos a premiar a tres de nuestros colaboradores que nos ayudan a escribir varias notas que componen el día a día en TSC, y de paso aprovechar que viven en tres países diferentes de Latinoamérica para que puedan darse una idea de cómo les iría comprando en esta tienda. Así pues, les pedimos entrar a unisportstore.com para seleccionar una camiseta. Así les fue:
Zeruch/México:
El proceso de compra es realmente sencillo, seleccionas lo que deseas, agregas al clásico carrito de compras y haces chek out, es ahí donde hay un punto a favor de Unisport, ya que puedes elegir poner tu dirección y seguir o crear una cuenta con ellos, con lo que se guardan todos tus datos para futuras compras con más agilidad, el resto de los pasos son los habituales y en todo momento se muestra el tiempo aproximado de entrega, por supuesto este cambia dependiendo del lugar al que debe llegar el producto, aduanas y demás asuntos ajenos a la página.
En mi caso el producto fue la Tercer camiseta del Bayern München de esta temporada (la consigues acá), estando en stock la entrega fue la habitual, aunque hay productos en el catálogo que requieren un poco más de tiempo para entregarse, como las camisetas de Alemania con parche de campeón y a 4ta estrella. El paquete sigue los pasos comunes de todas las tiendas online, confirmación, numero de rastreo, etc., y aunque el paquete estaba agendado para llegar la noche de un martes tuve la grata sorpresa de recibirlo a mediodía del viernes de la semana anterior, aunque con la no tan buena de un pequeño cargo por aduana, aproximadamente $12 a $15 dólares, problema menor ciertamente.
La camiseta estaba empacada perfectamente, con todos los datos del envío por fuera del paquete como es usual y por dentro del mismo una hoja impresa con el agradecimiento de Unisport por tu preferencia, números y correo de contacto para dar tu impresión, buena o mala y una pequeña cantidad de etiquetas con el logo del sitio, detalle que no solo promociona la página sino que termina sacando una pequeña sonrisa. Hablando de la camiseta, perfectamente empaquetada en su bolsa original, etiquetas en su lugar y la camiseta en si en impecables condiciones.
Felipe/Colombia:
En mi caso, elegí la camiseta titular del Real Madrid de esta temporada (la consigues acá), cuyo costo es de 70 euros. El envío de la camiseta tardó unos 3 días desde Copenhagen, y se realizó a través de FedEx. Llegó en una bolsa con mi nombre, dirección y demás datos de envío. La camiseta llega en perfectas condiciones, en su empaque original y algunas tarjetas de contacto de la tienda.
Anexo a ello venía un papel que resume lo enviado y también la declaración simplificada de importación donde se ve el cobro de el arancel y lo que se tuvo que cancelar. El cobro por arancel fue de 8.12 USD, y el envío tuvo un costo de 27.70 USD.
Santiago/Argentina:
Se compró una camiseta de 70 euros (la titular de Lazio de esta temporada, que se consigue acá), el envío desde el país de origen (Dinamarca) se hizo de inmediato un martes, con fecha de entrega a los 10 días exactos desde la fecha de envío, a través de FedEx. El envío tuvo varias escalas con el correr de los días, pasando por Alemania, Estados Unidos y Brasil hasta aterrizar en Argentina, todo eso en tan solo 4 días. Una vez allí, quedó retenido en aduana de Buenos Aires, y unos días después un corresponsal de FedEx se presentó a mi domicilio explicándome que como el envío fue hecho como correo privado, el correo nacional argentino lo retiene y más si se trata de textiles, para fomentar envíos hechos a través del correo nacional y este envío no cumplía con los requisitos que ellos exigen.
Además, me explicó que para liberarlo necesitaban un certificado de origen por medio de Unisport y que además, para poder liberarlo, el remitente debía presentarse en las oficinas de aduana del aeropuerto internacional de Ezeiza y abonar la suma de USD 60 (mas IVA) más $139, es decir, prácticamente el doble de lo que costaba la camiseta y encima, que todo este trámite podía destrabarse en varios meses y no en el acto, es decir, no había mucha certeza de poder retirar sin problemas el paquete y a la brevedad.
Estos problemas surgen por las nuevas reglamentaciones vigentes en Argentina en lo referido al correo y envío de paquetes de origen internacional, así que desde TSC les recomendamos a nuestros lectores argentinos, evitar comprar por esta tienda, que nada se le puede reprochar porque tienen una rapidez y efectividad increíble pero que por temas propios de la aduana Argentina, se van a ver imposibilitados de recibir el envío, una lástima para ellos, pero es mejor prevenir y para que se ahorren enojos y bronca e injusticia. Por tal motivo, al menos en la experiencia a Argentina, no podemos contarles como llega empacado el paquete, el estado de la camiseta y demás detalles, al imposibilitarnos retirar el paquete. Acá una foto de la carta que entregó el corresponsal de FedEx:
En resumen:
LO BUENO
*Excelente selección de productos, no solo limitado a camisetas.
*Proceso de checkout simple, incluyendo opción para pagar con Paypal.
*Envío rápido y seguro, llegó antes de lo previsto y sin problemas.
LO MALO
*Los problemas con la Aduana Argentina, a los que parece que ninguna tienda puede escapar.
*Hay que asumir un pequeño costo impositivo, aunque es normal en muchas tiendas.
*No cuenta con versión de su tienda en Español.
¿Has comprado alguna vez en Unisport? ¡Comparte tu experiencia con los demás!
Hola y muchas gracias por la revisión de nuestra página web.
Estamos muy contentos de saber que haya disfrutado de la compra y que tomaron el tiempo para revisar nuestra página web.
Toda la alabanza es muy bueno escuchar y nos comprometemos a seguir trabajando duro para seguir teniendo el mejor servicio.
A pesar de que en este momento no tenemos ningún sitio web en español, siempre estaremos dispuestos a ayudar a los clientes de todos los rincones del mundo y quién sabe, esto podría incluso ser el comienzo hacia una página web española.
Esperamos ser capaces de ayudar a muchos otros en el futuro y deseamos a todos un buen día 🙂
Hola, yo soy de España y me “atrevi” a realizar un pedido este mismo martes, por lo q aun no he recibido el paquete, aunq tengo el numero de track y esta demomento todo en orden actualmente esta en transito, por Alemania va. La realizacion del pedido es muy simple y se pueden encontrar articulos ciertamente dificiles de encontrar y con muy buenos precuos. En mi caso es una camiseta del Estrella Roja por solo 9€!! Mas 6€ de envio, en total 15€!!! Por una camiseta que aqui es imposible de conseguir y que en otras webs se esta vendiendo por 50 o 60€. Cuando lo reciba comentare que tal, demomento a esperar…
cuando uno siente que el correo mexicano esta del asco, salen los argentinos y te hacen sentir en el cielo!!! neta que mala onda con ellos 🙁 yo creia que la aduana de aqui era dificil a veces, pero a ellos ni les llegan los paquetes y es cobran casi el doble por soltarles el producto =(
lo unico que si xD es que es frustrante que fedex tenga su centro nacional de distribucion a 10 minutos de mi casa y no poder recogerlo ahi, tengo que esperar dos dias mas hasta que salga de ahi, de vueltas por la ciudad y regrese jajajajaja pero al menos a mi si me llega 🙁 pobres argentinos
Pues acaba de llegarme la camiseta, ahora ya puedo afirmar que, por lo menos en España y en mi casa, ha sido todo perfecto: rapido, el producto perfectamente embalado y con su facturita, la unica pega q tube yo es q el seguimiento del pedido la ultima noticia q tuve fue q se quedo en Luisburgo(Alemania) y ni volvio ha actualizarse, pero al llegar a tiempo y en perfectas condiciones no creo q sea algo importante. Muy recomendable!!!